Verantwoorde zorg op maat
De Nieuwe Zorg Thuis Huishoudelijke Verzorging is gecertificeerd volgens ISO 9001 en is aangesloten bij brancheorganisatie BTN, de Branchevereniging van Thuiszorg Nederland.
Werken volgens de ISO-9001 normen houdt in: Werken volgens afspraken in de hele organisatie: de zorgverlening, de Gemaksdienst, het regelen van overige diensten, de administratieve afhandeling, het gebruik van documenten en de procedures. Jaarlijks wordt het kwaliteitsmanagementsysteem getoetst door een gecertificeerd bureau.
Bij DNZT HV staat kwaliteit voor:
- Zorg op maat, gebaseerd op de wens van de cliënt;
- Een transparante organisatie die duidelijk is in afspraken en werkt conform wet- en regelgeving;
- Verbetertrajecten in samenwerking met vertegenwoordiging van personeel en cliënten.
